전자민원 접수

개인정보 수집 및 이용동의

SNT저축은행(이하 '회사')이 인터넷 홈페이지를 통해 접수되는 고객상담 및 민원의 처리 등을 위하여 본인(이하 '고객')의 개인정보를 수집, 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제22조 제3항, 제23조 제1호, 제24조 제1항 제1호,「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제32조 제1항, 제33조 및 제34조에 따라 고객의 동의를 얻어야 합니다. 이에 SNT저축은행은 상담 및 민원사무 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집, 이용, 제공하는 내용을 관계 법령에 따라 고지하오니 동의해주시기 바랍니다.

1) 개인정보의 수집/이용 목적

• 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
• - 금융상품 거래 및 서비스에 관한 고객 상담
• - 고객 불편사항 접수 및 민원업무의 처리
• - 기타(고객의 제안 등) 회사에 대해 고객이 요청한 사안의 조사 및 처리 등
• - 홈페이지 등 금융거래서비스 개선을 위한 기초 자료로 활용

2) 수집, 이용할 항목

• 회사는 고객 요청에 의한 상담 및 민원처리 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
• - 필수적 정보 : 성명, 연락처, 이메일, 제목, 내용
• - 선택적 정보 : 없음

3) 개인정보의 보유 및 이용기간

• 위 개인정보는 수집, 이용에 관한 동의일로부터 동의 철회시까지 보유 및 이용 할 수 있습니다. 단, 동의 철회일 후에는 위에 기재된 목적과 관련된 추가 조사, 민원처리, 고객의 편의 제공 등을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유, 이용됩니다.

* 위 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 가능합니다. 다만, 동의를 거부 할 경우 '수집, 이용 목적'에 기재된 금융거래 서비스 등에 관한 고객상담, 민원업무의 처리 등 고객 요청에 의한 조사, 상담 및 답변의 제약 등 불이익이 발생할 수 있습니다.